您当前的位置:首页 > 工作 > 住宿和餐饮业 > 餐饮业

餐厅客人用完餐不走,这3个小窍门让客人主动让座

时间:06-27来源:作者:点击数:
  一位餐饮老板吐苦水:
  
  本店是一家经营重庆串串香的小店,店面不大,一共11张桌子,一楼四张,二楼七张,桌面也不大,大部分可以坐四到六个人,味道不错,所以排队的客人比较多,很多客人吃完也不走,就坐那儿聊天,所以想请教一下大家怎么样才能提高这个翻台率?
  
  一位餐饮同行给他支了招:
  
  提高翻台率需要从三个方面入手:
  
  1.赶走店内顾客。
  
  2.提高自身。
  
  3.留住店外顾客。
  
  每个环节缩短几分钟,加在一起时间就多啦。
  
  1
  
  赶走店内顾客
  
  (1)将桌面台布、屋内装饰,调整成红色,橙色,刺激消费者感官,一方面挑起顾客的进食欲望,加快进食速度;另一方面当顾客就餐完毕,挑起顾客内心燥热,不能够安静聊天。
  
  (2)酒水会大大增加大家的进食时间,如果条件允许,店家可以适当减少酒水的种类,或者换成高利润的酒水品类。
  
  (3)定期去清理顾客桌上的垃圾与餐盘,顾客用餐完毕,主动给顾客更换餐盘,清理垃圾,准备一些比较有特色的餐具,顾客就餐完毕,可以以厨房缺少此类餐具为由,撤下餐具,顾客心理会明白您的用意。
  
  (4)主动和顾客沟通,就餐完毕离开送饮品。
  
  (5)进行某种让利活动,吃饭时间大比拼,根据到店客户用餐时间调查,在多久时间内吃完离开,有一定的折扣优惠活动,例如,正常吃完40分钟,如果40分钟吃完可以得到9折优惠,或者下次就餐的代金券优惠。
  
  2
  
  提高自身
  
  (1)串串店,菜品准备要齐全,让顾客一次挑选完毕,避免重复选串。
  
  (2)锅底上桌要快,锅底是否可以提前保证,上桌以后可以直接下串。
  
  (3)制作一个食材适宜时间进食表,例如毛肚就是七上八下进食时间口味棒,让顾客知道产品更佳食用时间,顾客就不会把串串一直放在锅里煮。
  
  (4)提升收拾台面与擦桌时间,将流程简单化,可以仿照海底捞,一张桌子的收拾时间也就1分钟,店家可以组织一些比赛,或者进行考核。
  
  3
  
  留住店外顾客
  
  (1)准备一些小吃。
  
  (2)根据顾客的等位时间设定相应的折扣或菜品奖励。
  
  亲爱的店家,现在生意好,生意忙,一定要把控好店内的出品质量,产品口味与环境卫生,小活动要偶尔搞一搞,抖音上的某些小视频拍的活动就不错,例如根据钻杆的尺寸打折,用计时器定时间等一些好玩的活动,让你的店面变成一家好玩又好吃的店面。
方便获取更多学习、工作、生活信息请关注本站微信公众号城东书院 微信服务号城东书院 微信订阅号
上一篇:餐厅回头客源源不断的七条攻心计 下一篇:很抱歉没有了
推荐内容
相关内容
栏目更新
栏目热门